jueves, 3 de mayo de 2001

Macrosystem

MISION

MacroSystemCorp. fue creada con el propósito de dar solución a los problemas y satisfacer las necesidades que las empresas requieren en cuanto a Tecnología de la Información, asesorías y servicios, mantenimientos de equipos informáticos, entre otros. Ofrecemos un set de soluciones que se integran con respaldo de mercadeo y tecnología especiales que satisfagan la creciente demanda de las necesidades de los clientes, a través de una calidad humana y sentido crítico, integridad, honestidad y lealtad, transparencia en la gestión administrativa y confiabilidad ante nuestros usuarios, profesionalismo y respeto que cada uno de los integrantes de la empresa posee y que la hace competitiva y eficiente en las operaciones que diariamente realiza. Tenemos la plena convicción que nuestra primera responsabilidad es ofrecer un buen servicios a los clientes, pues son ellos la razón de los esfuerzos y de nuestra supervivencia en el mercado.


VISION

MacroSystemCorp. será en el año 2012 reconocida como la mejor empresa en asesorías, soportes y mantenimientos en Tecnologías y equipos informáticos, logrando ser competitivos y cubriendo a nivel un 95% del mercado.


SOPORTE Y ASISTENCIA TÉCNICA

Si usted está necesitando soporte técnico para su computadora en su hogar y/u oficina, no dude en contactarnos y solicitar nuestros servicios, en menos de 2 horas le estaremos enviando un técnico especializado para que solucione su inconveniente. Todo esto sin que usted tenga que moverse de su sitio de trabajo o de su casa.


Verá que no solo encontrará respaldo técnico para su PC, sino que también un servicio acorde a sus pretensiones. El 80% de nuestros trabajos los resolvemos en el domicilio del cliente o su empresa. Armado, reparación, formateo, y mantenimiento preventivo y correctivo de PC realizado solo por personal experto y confiable!


Nuestros servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún tipo de Hardware o software en vez de entrenar o personalizar.


Nuestros procesos se catalogan de la siguiente manera:

1. Diagnostico Inicial
2. Reparación
3. Actualización
4. Mantenimiento



1. Diagnostico Inicial

Se caracteriza por ser el procedimiento durante el cual se valora e identifica el estado actual del hardware, software, infraestructura de red, etc. de su domicilio y/o empresa, generando así un documento (bitácora) para que así nuestros técnicos puedan generar un plan de acción que tome medidas en pro de un mejoramiento de sus equipos.



2. Mantenimiento Preventivo

Consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en un PC. Estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de información correcta.

Además debemos agregar que el mantenimiento preventivo en general se ocupa en la determinación de condiciones operativas, de durabilidad y de confiabilidad de un equipo en mención este tipo de mantenimiento nos ayuda en reducir los tiempos que pueden generarse por mantenimiento correctivo.

 Actualizaciones del Sistema Operativo de alta prioridad para el equipo.
 Actualización del Antivirus, firewall, antispyware, etc.
 Instalación de Software para videoconferencias.
 Conexión de dispositivos, escáneres e impresoras.
 Recuperación de datos perdidos y copias de seguridad.
 ADSL y mejoras de velocidad de Internet.
 Ampliación del PC.
 Configuración de Palm y Pocket PC
 Redes LAN / Redes Inalámbricas WLAN (WIFI).
 Calibración de los equipos que lo requieran.
 Limpieza Interna y externa de sus equipos informáticos.



3. Mantenimiento Correctivo

Este mantenimiento agrupa las acciones a realizar en el software (sistemas operativos, programas, bases de datos, documentación, etc.) y/o hardware ante un funcionamiento incorrecto, deficiente o incompleto que por su naturaleza no pueden planificarse en el tiempo.

Estas acciones, que no implican cambios funcionales, corrigen los defectos técnicos de las aplicaciones.

 Re-instalación de software base, sistemas operativos y software ofimático.

 Asesorías en compra e instalación de partes descompuestas del hardware del computador.

 Eliminación de Virus, Spyware, adware y todo tipo de malware.

 Corrección de posibles problemas físicos.

 Instalación de Redes


Servicio de Instalación de Redes para Cibers, Institutos de Computación, para su hogar. Instalamos Redes LAN y WI-FI, instalación del router, seguridad de red, configuración de conexión a internet, compartir archivos, impresoras y unidades locales y extraíbles dentro de la red.



SOPORTE Y ASESORIAS EN TI

La Asesoría en Soluciones de TI de MacroSystemCorp. tiene como objetivo brindar a las Pequeñas y Medianas Empresas un servicio de mantenimiento y optimización a toda la Infraestructura Tecnológica con la que cuentan, atendiendo principalmente a las Reglas de Negocio de cada empresa.

Los principales servicios que ofrecemos son los siguientes:

 Estructura lógica de la red
 Configuración de servidores
 Instalación de programas de misión crítica
 Respaldos de información crítica
 Apoyo a la elaboración de planes de contingencia
 Evaluación de riesgos de seguridad
 Compra de Servidores y equipos para su Empresa
 Apoyo a usuarios.
 Apoyo a creación e implantación de políticas de seguridad.


Recuerde que nuestro interés y compromiso es con usted, y su empresa MacroSystemCorp. está presta a cualquier necesidad de carácter tecnológico que se pueda presentar en su empresa y/u hogar. Nuestro personal profesional y técnico estarán a su entera disposición cuando usted lo requiera.

Para mayor información comuníquese con nuestros asesores quienes le darán más información acerca de nuestros servicios y productos o cualquier inquietud que se le presente.


Atentamente,


JAIME EDUARDO TASAMA
MacroSystemCorp.
Nit: 94.332.120
Dir: Calle 25 No. 35 A 09
Tels: 315 321 21 68 – 287 52 37
Email: macrosystem@hotmail.com; tasamajaime@hotmail.com

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